Tingkatkan Kualitas Layanan, Wakil Ketua dan Panitera PA Majene Pimpin Briefing Rutinitas Petugas PTSP
Majene, Selasa (7 April 2026) – Dalam upaya memastikan pelayanan publik berjalan optimal, Pengadilan Agama Majene melaksanakan briefing rutin bagi seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Posbakum. Kegiatan yang berlangsung di area PTSP ini dipimpin langsung oleh Wakil Ketua PA Majene, Dwi Rezki Wahyuni, S.H.I., M.H., didampingi oleh Panitera, Dra. Nurhidayah, S.H.
.jpeg)
Dalam arahannya, Wakil Ketua menekankan pentingnya responsivitas petugas terhadap setiap kendala yang muncul di lapangan. Beliau menginstruksikan agar setiap hambatan teknis maupun administratif yang ditemui dalam proses pelayanan segera dilaporkan secara berjenjang guna dicarikan solusi yang cepat dan tepat.
"Kita harus proaktif. Jika ada kendala, jangan ditunda, segera laporkan agar tidak menghambat proses pencarian keadilan bagi masyarakat," tegasnya di hadapan para petugas.


Senada dengan hal tersebut, Panitera PA Majene, Dra. Nurhidayah, mengingatkan seluruh jajaran untuk tetap menjaga performa pelayanan terbaik dengan menerapkan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun). Beliau menegaskan bahwa PTSP adalah wajah terdepan pengadilan, sehingga integritas dan keramahan harus menjadi prioritas utama dalam melayani para pencari keadilan di wilayah Majene.
Briefing ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan PA Majene untuk mewujudkan pelayanan prima yang transparan, akuntabel, dan bebas dari pungutan liar, sekaligus sebagai bentuk pengawasan melekat pimpinan terhadap kinerja aparatur di bawahnya.


