MAJENE – Dalam upaya memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal dan profesional, Wakil Ketua Pengadilan Agama Majene, Dwi Rezki Wahyuni, S.H.I., M.H., bersama Panitera PA Majene, Dra. Nurhidayah, S.H., memimpin kegiatan briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Pos Bantuan Hukum (Posbakum).

Kegiatan yang dilaksanakan di area PTSP ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan PA Majeneuntuk menjaga kualitas layanan sebagai instansi yang sedang mewujudkan wilayah Zona Integritas (ZI). Dalam arahannya, Wakil Ketua menekankan beberapa poin krusial bagi seluruh petugas layanan:

* Kedisiplinan dan Integritas: Petugas diminta untuk selalu disiplin dalam jam kerja dan menjaga integritas tinggi. Hal ini penting karena PTSP merupakan wajah terdepan pengadilan yang berinteraksi langsung dengan para pencari keadilan.

* Saling Support (Sinergi): Diperlukan kerja sama tim yang solid di antara sesama bagian PTSP. Jika terdapat kendala di lapangan, petugas diharapkan tidak menunda laporan dan saling membantu agar pelayanan tetap lancar tanpa hambatan teknis.

* Budaya 5S: Konsistensi dalam menerapkan prinsip Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun (5S) tetap menjadi prioritas utama untuk menciptakan kenyamanan bagi masyarakat.

Panitera PA Majene, Dra. Nurhidayah, S.H., menambahkan bahwa responsivitas petugas terhadap kebutuhan masyarakat harus terus ditingkatkan. Melalui briefing rutin ini, diharapkan koordinasi antarbagian semakin kuat, sehingga standar operasional prosedur (SOP) pelayanan dapat berjalan efektif dan efisien demi kepuasan masyarakat di wilayah Kabupaten Majene.