
Laporan Survei Kepuasan Masyarakat 2019
Berdasarkan analisa terhadap hasil pengolahan survei Kepuasan Masyarakat pada Pengadilan Agama Majene maka kesimpulan yang dapat diambil adalah sebagai berikut :
- Hasil penyusunan Kepuasan Masyarakat pada Pengadilan Agama Majene Tahun 2019 menunjukkan kategori SANGAT BAIK, yaitu dengan nilai rata-rata tertimbang IKM 3,53 atau konversi IKM 88,32.
- Hasil pengolahan Kepuasan Masyarakat memberikan informasi bahwa :
Unsur-unsur pelayanan tertinggi dari hasil survey adalah :
- U5:Kesesuaian produk pelayanan
- U7:Perilaku petugas pelayanan
- U8:Kualitas sarana dan prasarana
- U9:Penanganan pengaduan pengguna layanan